Обмен или возврат товара возможны при условии сохранения целостности упоковки и содержимого заказа.
При отсутствии производственного брака возврат происходит за счет получателя. Претензии насчет повреждения товара без предварительного осмотра посылки на отделении транспортной компании не принимаются.